11月28日，陕西、宁夏、青海三省（区）2014年供电监管工作座谈会在西安召开，相关负责人出席会议并作总结讲话。会议通报了2014年人民群众满意用电驻点监管情况、供电“两率”监测情况及2014年1至10月12398热线受理和处理情况。

 

　　陕西、宁夏、青海三省（区）电力公司、陕西省地方电力（集团）有限公司分管领导、有关部门的负责同志、驻点供电企业负责同志、陕西省供电“两率”监测供电企业负责同志共计60余人参加会议。

 

　　与会单位就人民群众满意用电驻点监管发现问题整改情况作汇报，并进行交流发言。有关供电企业在会上表示了对监管工作的感谢，对驻点监管工作组严谨求实的工作作风作了较高评价，并表达了认真落实会议精神、进一步提升供电服务工作水平的决心。

 

　　相关负责人在讲话中肯定了今年以来人民群众满意用电工作的良好成效，对各级供电企业下阶段认真落实整改工作任务提出了建立人民群众满意用电工作的长效机制、着力解决薄弱环节和突出问题等五点工作要求，并提出了明年供电监管工作思路：一是抓电网建设投资，着力提升普遍服务水平；二是抓供电优质服务，提升人民群众用电满意度；三是抓突出问题监管，加大查办和处理力度；四是抓常态监管机制，多措并举提升监管效能。她要求，要提高认识、统一思想，明确责任、强化管理，真抓实干、务求实效，切实提升为民服务水平，保障人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。