保定石油：为客户“义诊”储油设备

    3月12日，乍暖还寒。长城汽车二部活跃着一行身着蓝色工装的中国石化员工的身影。

    “35公斤灭火器放置的地方距离油罐较远，如果出现火灾等紧急情况，不方便使用。这个规格灭火器的保护半径只有15米。”在长城汽车二部的储油处，安数科科长李会明一边挪动着灭火器，一边耐心地对负责油品储运的管理人员讲解灭火器的正确摆放方法。

    这是河北保定石油分公司开展“赢得客户心”营销活动的一个延伸：为辖区内重点用油大客户的储油和付油设备进行“义诊”。

    在检查过程中，检查人员对照用油及安全管理规范，现场指出客户油品储油、付油等设备设施存在的安全及数质量管理隐患，并提出相关的建议和改善措施，帮助客户消除油品储存、发油过程中的日常管理隐患。同时，他们还就乙醇汽油的储运知识进行了重点培训。

拿到隐患整改建议书的长城公司负责人激动地说：“中国石化的油品数质量一直让我们放心，而这些细致到家的服务举措让我们感觉更贴心。”

    截至目前，保定石油已对8个客户的储油和付油设备进行了安全检查，查出需整改的隐患26个。延伸的专业服务不仅提升了中国石化的品牌价值，树立了中国石化在油品领域的专家形象，还通过增值服务践行了“每一滴油都是承诺”社会责任，达到了提升客户满意度和市场占有率的“双丰收”。