“江汉水位还在持续上涨，昨天早上上涨5厘米左右，永安大堤的水位目测在一米左右”、“已经威胁到仓库产品的安全”，“据天气预报，上游还有强降雨”、“短纤产品已与化销华中分公司联系正在处理中” ……

 

    7月5日早上7点46分，仪征化纤派驻湖北的物流服务人员丁胜通过驻点微信群，不间断地发布湖北汉川马口地区的天气、汛情，以及产品发货存在的问题。

 

    湖北省汉川市马口镇，是全国最大的有光缝纫线集散地，是仪征化纤最大的有光缝纫线产品销售市场，仪征化纤在汉川市设有永安仓库和马口仓库。为加大市场推广与服务力度，提升服务质量、提高服务效率，2015年3月，仪征化纤销售服务部在汉川市马口镇建立服务点，安排技术、物流、销售服务人员驻点，2016年服务点并入化工销售华中分公司马口驻点。仪征化纤通过重点区域市场派人驻点，服务向市场一线延伸，形成了产、销、研、财务、物流、市场“六位一体”的营销服务新模式，基本做到“2小时内客户款到网点、货到客户生产现场”，极大地提高了服务效率和客户满意度。

 

    6月30日以来，武汉地区连降暴雨，内涝严重，仪征化纤设在汉川市永安仓库受到威胁。仪征化纤销售服务部密切加强和化工销售华中分公司及仪征化纤派驻人员的联系，通过湖北驻点微信群，第一时间了解当地的天气、汛情及客户需求，仪征化纤派驻人员做好汉川永安仓库的产品转移工作，全力以赴确保给客户正常供货。

 

    针对长江水位持续上涨，给产品水路运输带来困难，仪征化纤销售服务部、物流中心及时优化调整运输方式，适时改水路运输为公路运输。

 

    7月5日下午4点多，根据湖北一客户需求，3辆满载着短纤差别化产品的货车由仪征化纤发往湖北武汉地区，6日上午9点多，送达客户厂家，受到了客户肯定。