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新晋即时物流独角兽 闪送用科技打造C端壁垒

2018-09-10 15:12:26 来源: 作者: 浏览:1323

在新零售概念的热潮下,即时物流领域再次受到资本市场的高度关注,8月28日,闪送对外宣布完成D1轮6000万美元融资。如今的闪送已成为1小时同城速递领域融资规模最大且发展速度十分迅猛的平台,蝉变为同城配送行业的一匹黑马。

经历此次融资后,闪送表示将会继续深耕国内市场,进一步强化闪送在消费者心目中快速、品质服务的定位,持续加大技术和大数据的研发投入。并在接下来的一段时间里尝试探索一带一路市场,用创新型的服务模式为更多的海外用户服务。

新晋独角兽

随着新零售与新物流概念的提出,即时物流正成为各路资本争相涌入的新场地,电商与快递巨头纷纷发力抢占赛道,市场争夺战硝烟四起。群雄逐鹿中,如今闪送再次宣布融资,并由此进入到新的独角兽行列。

闪送官方表示,本轮6000万美元融资由海松资本、五岳资本、源星资本联合领投,此次融资后,将进一步巩固闪送在同城1小时速递行业的地位。“闪送D轮初融资毕,跻独角兽列”。资料显示,投资界一般指对于10亿美元以上估值,并且创办时间相对较短公司的称谓,它的增长速度和潜力往往最吸引投资者。

闪送之所以能够连续获得资本的青睐,得益于良好的运营模式和庞大的市场发展空间。闪送创始人薛鹏表示,2014年闪送业务上线,仅仅时隔两年,2016年就实现了盈利,自创业之初更是保持了年300%的高速增长。8月20日,闪送服务客户量突破1亿。

官方数据显示,目前闪送平台业务已经覆盖了全国222座城市,平台每天活跃闪送员超过49万。与其他平台不同,闪送自成立以来,一直聚焦在C端市场,满足大量离散性、即时性个人用户的需求。闪送的递送业务范围包括文件证件、生活用品、电子产品、鲜花、蛋糕等物品的递送服务,同时还可以为用户提供代买代购服务。

“D轮进入闪送对于我们来说,已不是普通的投资,而是战略投资。因为消费是我们的投资重点,而物流配送既是消费行业的基础设施,也是影响企业消费效率是否提升的重要因素,消费离不开配送。闪送在我们整体投资消费行业的版图上占据了一个重要的位置,可以带来10倍左右的回报。”五岳资本创始合伙人蒋毅威表示。

高度聚焦C端

随着阿里、京东在新零售领域的加速推进,新的物流体系应运而生,即时配送成了新物流体系中的主体。据艾媒发布的《2018上半年中国即时配送市场监测报告》,2018年中国即时配送行业用户规模将达3.55亿人。同比增长21.2%。不仅即时配送市场发展规模足够大,更重要的是用户对于即时配送的需求也在逐渐增加。

从各大即时物流平台来看,大部分专注于B端,因为B端单量增速快,成本压缩起来更简单,而C端散而杂难管理。闪送之所以专注于C端,在闪送副总裁杜尚骉看来,在成本有限的情况下,规模效益无法与服务品质和谐共存,如果直接走C端另辟蹊径,反而起到降量提质的成效。

另外,相比于其他平台,闪送的客单价相对较高,个人用户恰好还是打开市场口碑的直接目标,闪送自成立以来注重服务品质,闪送目前已不完全依赖一二线城市,三四线也开始成为支柱。

得益于此,闪送在C端建立了良好的品牌知名度。而对于从B端起家的项目,品牌建立需花费更多时间。闪送因此有了品牌溢价能力,在用户端拥有定价权,也就有了足够高的毛利。掌握定价权便意味着能够保证毛利的增长。而保持健康的毛利是任何一个早期做消费的创业公司所必须具备的,也是对创业者选品能力的考验。

参与此次领投的海松资本创始合伙人陈立光表示,物流配送已经成为消费行业的基础设施,并且物流也是影响消费效率是否提升的重要因素。闪送对同城速递的传统业务做出了飞跃性的提升,甚至是颠覆性的变革。以消费者需求为导向,借助移动互联网和物流行业高速发展的机遇,建立了新的服务模式,最大程度地满足了用户生活中的实际需求。

借力大数据

即时配送在资本的推波助澜之下,未来可能出现翻天覆地的变化,行业竞争让同城即时配送的战场越发硝烟弥漫。资本的流动提速必定会加快即时物流平台整合发展的进程,行业新的商业模式也可能会出现,这都在考验着市场、投资人和企业有没有足够的耐心。

薛鹏认为,在未来的竞争中,核心技术与高效管理是平台成败的关键。闪送数十万的订单量背户,离不开大数据与人工智能技术的应用。当用户发送订单后,系统进入最疯狂的发单分配计算环节。系统会在后台快速地对用户历史数据及订单作出分析。同时对闪送员的配送效率、地理位置、有无冷藏箱配备、使用什么交通工具和其他一些特征进行大数据分析,在最短的时间内为用户筛选出最匹配的闪送员。

借助大数据,闪送可以有力的解决智能调度和供需预测等难题,并通过模型的不断优化缩短运算时间,同时提升预测效果,让用户的体验更好。另一方面,杜尚骉认为,服务仍是即时配送环节的重要内容,对于平台来说未来应该继续深挖用户的更多场景需求。这需要从配送速度、配送人员素质、配送服务上做到更好,真正做到一切都是以用户需求为第一。

在资本面临寒冬的情况下,薛鹏意识到这个时刻需要“深挖田,广积粮”,利用资本来打战场。“闪送的现金储备已达1.5亿美金。”闪送向外界“高调”宣布其现金流充沛,佐证了其充足的现金储备和良好的运营模式,再加上本身的盈利能力以及其在C端市场的规模壁垒,使得闪送有足够的信心应对任何竞争对手。

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