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煤炭物流信息化管理系统的开发及应用
2011-05-25 17:34:06
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摘要：基于我国煤炭流通市场及山西煤炭运销集团现状入手，提出建立以市场化运作、规模化经营为基础的煤炭物流集团发展战略目标，介绍了煤炭物流信息化系统的设计思路、管理架构、业务组织体系及主要功能模块，以及应用该系统所取得的成效。
关键词：煤炭物流，物流信息化，管理系统，山西煤炭运销集团
山西是我国煤炭生产大省，同时也是西北诸省能源东输的必经之地（尤其公路），独特的煤炭分布结构和区位优势为发展现代煤炭物流业提供了得天独厚的条件。山西煤炭运销集团作为我国最大的煤炭运销专业企业，是山西省政府重点扶持的年产5000万t大型煤炭生产企业之一。经过二十多年的发展，山西煤炭运销集团已建成遍及全省各地的煤炭生产、储运和行销全国26个主要省市的煤炭销售网络，年产运销煤炭近3亿t。山西煤炭运销集团与交通、光大、民生等银行，国家五大电力集团，中国神华，中煤集团和铁路、港口等国内大型企业建立了长期友好的战略合作关系。完善的产、运、销网络为山西煤炭运销集团实现由传统经销向现代物流服务业战略转型奠定了坚实的基础。
当前，随着煤炭资源整合的推进，煤炭生产、流通格局正发生着深刻的变化。大型煤炭生产集团在完成资源整合后必然寻求建立煤炭物流供应链，挖掘煤炭物流利润源，对山西煤炭运销集团传统的运销市场构成严重威胁。因此，山西煤炭运销集团抢占发展先机，整合煤炭物流资源，构建现代煤炭物流体系，既是战略转型的需要，也是未来煤炭市场集团化竞争的必然选择。
1. 煤炭物流市场化经营管理系统的构成
1.1 设计思路
现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求，并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势，其中信息化是现代物流的核心。煤炭企业信息化建设实现“总体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”的建设方针，有利于煤炭企业实现以煤为主的循环经济产业链的发展，进一步为煤矿企业信息化建设扫除障碍。山西煤炭运销集团开发的煤炭物流信息化管理系统作为集团物流管理工具，以整合市县区域物流通道、强化资源控制能力为切入点，凭借标准化的物流信息数据链总线的信息集成能力，支持集团在两级架构中决策、投融资、风险控制三个中心的管理需要，提供三级管理平台在实施宏观调控、执行销售配送、完成采购供应和物流通道管理方面需要的信息沟通保障，为集团煤炭生产、物流服务、多元化产业实现体制机制、主体业务、产业结构、管理体系的转型过渡建设信息化发展的高速公路。该系统以物流信息技术实现的“一卡通”经营流程，为集团实现公铁“两路”的集团销售、市县供应提供了平台；为做实“两路”经销，掌控“两路”通道资源，为构建专业化的煤炭物流体系，实施标准化的现代物流服务体系奠定了基础。
1.2 管理架构
煤炭物流信息化管理系统是根据现代物流供应链（Supply Chain）原理，按照业务流程设置管理节点的原则构建管理架构，目的是要解决在传统管理模式下所形成的横向部门独立、互不关联，纵向各自为政、业务分散，以及部门、单位间缺乏衔接支持，内部无序竞争，物流成本居高不下，集团整体利益流失的问题。通过流程再造和组织结构调整使得集团管理机构加强沟通和协调，集团管理资源全面共享，充分保障集团意志在执行层的贯彻和落实，使各环节的管理业务进行科学合理的统筹安排。
该系统根据管理及物流经营的需要设置了若干物流节点，各物流节点通过业务链、管理链和物流数据链总线进行连接。业务链实现业务单位的横向协作，管理链负责纵向机构间决策指令下达和执行结果反馈，物流数据链总线构建起集团物流数据链通道。物流节点包括集团销售合同签订节点、集团销售计划分配节点、集团采购任务下达节点、区域资源控制与采购供应节点、市子公司执行销售配送节点、集团部门业务调控任务考核节点等。各节点按照集团分解的目标任务通过煤炭物流管理信息平台进行业务操作、内部管理、信息传递。
1.3 业务组织体系
在煤炭物流信息化系统业务组织体系中，货物流、资金流、信息流实现三流一体，满足集团管理需要。货物流以随车“一卡通”为信息载体，从煤矿采购开始一直到用户结算为止，信息反馈的过程纵贯整个集团物流供应链。资金流是以集团电子商务平台的财务系统，对接网银的结算系统组成。信息流以集团物流信息管理平台为基础，集团的信息网络覆盖了集团全部物流环节，包括完成注册的全部用户。所有信息的产生、收集、整理、报表生成都是煤炭物流管理系统自动完成的，完全依据煤炭物流信息化建设原则。
2. 煤炭物流信息化管理系统六大功能模块
煤炭物流信息化管理系统包括客户管理、销售管理、煤矿管理、采购管理、运力管理和企业监管六大功能模块，旨在利用信息化管理工具解决转型过程中流程设计和机制建设的问题。
（1）客户管理系统包括物流供应链中生产商、运输单位及消费用户的动态产、运、需数据。客户管理系统，不仅是山西煤炭运销集团在销售、采购、配送等方面为用户提供个性化服务的基础数据库，还是集团实施价格调控、优化资源配置的决策依据，更是集团开发物流服务、实施信息服务增值的基础保障。
（2）销售管理系统包括合同签订、接收预付款、销售执行过程监管、销售结算等功能。该系统涵盖了从用户签订合同到用户结算的全部业务流程。具体流程是由山西煤炭运销集团“两路”的销售体系，依托物流信息网络采集的生产、销售、运力等需求变化信息，作为合同签订依据与用户签订销售合同，并对市子公司分配销售合同，向县子公司下达资源供应任务；市县子公司执行销售、供应任务，集团“两路”销售体系监督业务运行。
（3）采购管理系统。山西煤炭运销集团根据销售合同签订量，制定采购计划，对市县子公司下达采购计划及供应任务。市县子公司执行资源控制任务，完成资源采购计划，保障资源供应量。集团监管部门依托信息平台，实时对各单位资源控制任务、资源采购计划、资源供应等工作过程进行监管和实施考核。
（4）运力管理系统。构建高效物流供应链的重点在于整合运力。山西煤炭运销集团各市县子公司及站点熟悉区域通道运输市场，且对运输车辆有较大的控制力，具有整合区域运输资源的先天优势。山西煤炭运销集团构建以市县子公司为运输管理主体、以站点为运输经营主体的物流配送服务体系，就是充分发挥市县子公司及站点在区域运输市场上的影响力，形成由市县子公司下达运输任务，站点与承运商签订合同、调配运力、结算运费、提供物流服务的物流经营和服务体系。同时，发挥管理站直接面对省外市场的区位优势，及时跟踪区域物流市场动态，为省外煤炭消费用户提供采购、销售和运输等环节的信息服务，并依托集团物流信息系统完成配送交易、运费结算、物流服务三大功能，实现站点市场化平稳转型。
（5）煤矿管理系统由安全生产风险管控系统和生产调度系统两部分组成。在集团“两级架构、三级管理”框架和煤矿安全生产“统一管理、分级负责”的原则下，由煤矿安全生产风险管控系统连接市、县、矿安全管理平台，实时监测煤矿安全生产运行数据，实现对煤矿安全生产风险的预报、预警控制和事故应急灾备处置。煤矿的生产、存货、设备运行等数据信息统一集成在生产调度系统，并与煤炭销售体系互相对接，形成集团的资源管理信息平台。
（6）集团企业监管系统包括业务监管和财务监管两部分。集团业务数据在编码化、标准化、集成化的基础上，由集团物流信息网络自动采集、自动统计，并向两个方向传递。其一是经营管理层，生成经营环比日报；其二是财务监管层，生成财务月报。借助监管系统，集团公司可以在全面掌控煤炭生产及物流全过程的基础上，用科学合理的绩效考核体系，确保经营目标的全面实现，满足集团在流程管理、风险管理、财务管理上的标准化、精细化需求。
3. 煤炭物流信息化管理系统的实施效果
3.1 集团效益
煤炭物流信息化管理系统基于现代物流技术和计算机网络技术，通过对煤源、运力、客户的资源整合，从而提高煤炭经营与销售的效率与效益，为煤炭物流提供了科学、便捷的手段，不仅降低中小煤矿的销售成本，而且减少省内外煤炭需求客户的采购成本。煤炭物流信息化管理系统目前已在山西煤炭运销集团下属100多个单位安装使用，取得了良好的经济效果，强化了集团内部控制，堵塞了管理漏洞，固化了集团市场化经营模式，增强了客户服务，为集团转型发展提供了一个科学、适用，且具有可持续发展的工具。
3.2 社会效益
煤炭物流信息化管理系统有效满足了政府、生产企业、终端用户、承运商四个方面对煤炭物流供应链“价、质、量”三个稳定和“一个资金保障”的根本要求。
（1）政府方面。集团根据政府对地方煤矿下达的生产指标，有计划地对煤矿实施集中采购、统一销售。控制煤矿私挖滥采、超能力生产所导致的安全、环境问题。通过统一销售、集中采购、专业化配送的规模化物流模式，解决多级市场重复交易所造成的流通成本过高的问题，满足政府构建和谐社会对市场稳定和经济发展的要求。为政府行业管理部门提供客观的煤炭销售数据，解决了政府在煤炭的生产、流通、消费三个市场的税收和资金足额收缴问题。
（2）煤炭生产企业。依托山西煤炭运销集团的物流服务经营系统，煤炭生产企业可以获得稳定的销售市场、稳定的销售价格、安全的资金往来，可以大幅降低销售成本，可以集中精力实行计划生产、安全投入。
（3）煤炭终端用户。煤炭消费企业依托“生产线对生产线”的物流供应链体系，可有效降低安保煤的存储量和场站设施运行费用，大量减少采购成本，提高资金利用效率。而且，由于采购资金是在山西煤炭运销集团的物流服务平台上运转，煤炭消费企业避免了委托中间环节而带来的风险，可集中全部精力聚焦产品市场。
（4）煤炭承运商。依托山西煤炭运销集团的物流服务经营系统，承运商可获得稳定的煤炭资源、稳定的用户需求、稳定的运价及最合理的运输成本。
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